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皮膚科進入試點

 

12月17日,湘雅二醫院皮膚科門診進行了“一卡通”試點,病友只需辦理一張診療卡即可便捷完成掛號、就診、交費、檢查、取藥等幾乎所有門診診療環節。試點過後,該系統將于下月中旬全面啟動。
上午9時許,記者走進了醫院門診大廳。在自助髮卡/充值機旁,導診人員正在一邊給病友講解就診流程,一邊指導病友憑二代身份證在自助髮卡機上建卡,並説明患者存入預交金額。在1號視窗前,沒有持二代身份證的病友正在導診人員的説明下,填寫病人資訊登記卡,進行人工建卡及充值。
醫院門診部負責人介紹說,門診診療卡資訊系統將于下月中旬全面啟動,試點工作是為了確保系統如期啟動,並總結經驗,使整個系統運轉流暢,最大程度方便病友。此前,醫院為診療卡資訊系統的啟動做了大量的準備工作,院黨委書記劉伏友、院長尹邦良等院領導多次組織門診部、資訊科等部門召開會議,專題研究部署。為讓來院就診的病友儘快瞭解就醫流程,痔瘡醫院在門診樓顯要處張貼就診流程圖、掛號/充值流程圖、“如何辦理診療卡和掛號”等溫馨提示,專門製作“就診須知”宣傳折頁,重新製作門診病歷,加入了診療卡使用相關內容。此外,門診部還分批對門診導醫、分診人員,收款處、門診藥房、門診檢驗科、放射科、保衛科工作人員進行了系統操作培訓。
隨後,記者來到正在進行試點的皮膚科門診,候診區顯示幕上按次序顯示了患者的候診號及姓名,兩台自助掛號機前,工作人員正在指導病友掛號。“請18號病友到B202號診室就診”,耳邊響起了溫馨提示聲,一位病友立身步入診室。醫生接過他手中診療卡,放在讀卡機上掃描,詢問病情並進行體查後,為患者填寫病歷,隨後醫生在資訊系統中為他開了電子處方。就診完畢,醫生將卡還給患者並告訴他,憑診療卡便可到藥房刷卡交費、取藥。與該病友一同走出診室,記者遇到了分管資訊系統啟動工程的醫院副院長周勝華以及宣傳辦、門診部和資訊科負責人。安養中心周勝華副院長向在場工作人員詳細瞭解系統運行、環節銜接、病友反應等情況,隨後還來到自助髮卡機、門診視窗等資訊系統流程點實地察看。

醫院門診部負責人提醒廣大病友,近期醫院還將增加消化內科門診作為試點,到這兩科就診的病友需憑本人二代身份證在門診小廳自助髮卡機上辦卡並充值,無二代身份證的病友到門診大廳填單處填寫病人資訊單,然後到1號視窗建卡充值,憑診療卡直接到相應診區自助掛號機上掛號就診。診療卡資訊系統全面啟動後,所有就診者必須按上述流程辦理診療卡,並根據就診需求存入一定的預交金。就診結束,可到門診大廳視窗列印發票。卡上保留了就診的部分資訊,為方便複診查詢,病友務必妥善保存診療卡並保留適量餘額,以實現自助掛號、網上或電話預約掛號、自助交費等。

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